FAQ - Najczęściej zadawane pytania

REJESTRACJA 

 

1. CZY POSIADANIE LOGINU I HASŁA JEST KONIECZNE ABY MÓC DOKONAĆ ZAKUPU?
Nie, posiadanie loginu i hasła nie jest konieczne.
Można dokonywać zakupów bez rejestracji. W tej opcji nie ma jednak możliwości sprawdzenia historii zamówień. Przy kolejnych zamówieniach trzeba ponownie wypełnić dane dotyczące dostawy. Nie można również korzystać z ewentualnych promocji dla stałych klientów.
2. JAK DOKONAĆ REJESTRACJI?
Rejestracji można dokonać klikajac w ikonkę ludzika, która znajduję się w prawym górnym rogu sklepu, po czym wybrać opcję ZAREJESTRUJ SIĘ. Należy uzupełnić wszystkie dane, następnie przyjdzie e-mail z linkiem aktywacyjnym, który należy kliknać. Po dokonaniu tych czynności, konto zostaje stworzone i można dokonywać zakupów :)
3. CZY MOGĘ DOKONAĆ ZMIANY ADRESOWE NA SWOIM KONCIE?
Tak, wystarczy wejść po zalogowaniu w zakładkę MOJE KONTO, wybrać zakładkę "Przejdź do edycji adresów" lub "edycja profilu"

 

ZAMÓWIENIA

 

1. JAKI JEST TERMIN REALIZACJI ZAMÓWIENIA?
Termin realizacji zamówienia uzależniony jest od rodzaju wybranej formy dostawy. Paczkomaty oraz kurier InPost od 1-2 dni roboczych. Darmowa dostawa na terenie Warszawy od 1-2 dni roboczych.

2. CZY MOGĘ ANULOWAĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?
Zamówienia realizowane sa codziennie w godzinach 9-17. Jeżeli chcesz anulować swoje zamówienie, poinformuj Nas droga mailowa biuro@voeko.pl lub telefonicznie 518-105-165. Informacja ta, spowoduje wstrzymanie wysyłki. 

3. CZY MOGĘ ZMIENIĆ ZAMÓWIENIE?
Tak, poinformuj Nas droga mailowa biuro@voeko.pl lub telefonicznie 518-105-165. Postaramy się pomóc w dokonaniu zmian.

4. CZY MOGĘ SPRAWDZIĆ STATUS REALIZACJI MOJE ZAMÓWIENIA?
Informacja taka, zostaje wysłana droga mailowa kiedy przesyłka zostaje przygotowywana. O Nadaniu i odbiorze wysyłki, zostaniesz poinformowany przez przewoźnika InPost poprzez e-mail. Jeżeli wybierasz opcję Darmowa Dostawa Warszawa, poinformujemy Cię telefonicznie o dostawie. 


 

WYSYŁKA I DOSTAWA

 

1. JAKIE SA KOSZTA DOSTAWY PACZKI?
Wszystko uzależnione jest od rodzaju sposobu dostarczenia paczki. Dokładne ceny zamieszczone sa w zakładce CZAS I KOSZTY DOSTAWY

2. CZY MOGĘ ZAMÓWIĆ PACZKĘ Z WYSYŁKĄ ZA GRANICĘ?
Póki co, oferujemy wysyłkę tylko w wybrane Państwa. Listę i cenę można zobaczyć w zakładce CZAS I KOSZTY DOSTAWY 

3. CZY POSIADACIE SKLEP STACJONARNY?
Nie, nie posiadamy sklepu stacjonarnego. Jesteśmy sklepem internetowym z własnym magazynem.

 



BĄDŹ NA BIEŻĄCO I OBSERWUJ CO SIĘ DZIEJE NA NASZYM INSTAGRAMIE :) ↓

                           

Promocja
Derma Eco Woman Odżywka Do Włosów 250ml
Derma Eco Woman Odżywka Do Włosów 250ml
49,99 zł 39,90 zł
szt.
Derma Eco Woman Szampon 250ml
Derma Eco Woman Szampon 250ml
49,99 zł 39,90 zł
szt.
Szampon do Brody Jim’s Beard, HERBS&HYDRO
Szampon do Brody Jim’s Beard, HERBS&HYDRO
69,99 zł 59,50 zł
szt.
DOŁĄCZYSZ ?
Zapisz się do newslettera i odbierz 5% na swoje pierwsze zakupy !
Darmowa dostawa
Darmowa dostawa (Paczkomaty) już od 79,00 zł.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl